🤓Мы пообщались c представителями ответчика в деле PPL/IKON Development, о котором писали на прошлой неделе, и вот что узнали
🤓Мы пообщались c представителями ответчика в деле PPL/IKON Development, о котором писали на прошлой неделе, и вот что узнали.
Факт 1. Клиент уточняет, что «аудит», упомянутый в судебном решении, проводился участниками рекламного тендера.
«Данные аудиты были проведены в рамках тендера в 2024 году, позднее в 2025 году полученные данные использовались в судебных разбирательствах в качестве одного из доказательств некачественно оказанных услуг, но изначально их назначение было иное».
Факт 2. Клиент не рассчитывал, что текст «Претензии» может лечь в материалы судебного дела (сюрприз!).
«аудит рекламной кампании от агентств - конкурентов PPL - был предоставлен в рамках проведения тендера по рекламному продвижению в 2024 году, а не для судебного разбирательства(!!)».
Факт 3. Клиент сообщает, что на рынке недвижимости такая методика переманивания клиентов — это норм.
«Практика аудитов на рынке широко распространена, многие агентства предлагают их на бесплатной основе с целью получения нового контракта».
Факт 4. И вишенка. «Существующая коннотация фактов принесла существенный репутационный ущерб как Ikon Development, так и агентствам - участникам тендера» — спасибо, мы работаем для вас!
Как итог, есть вопросы к рынку:
— Как, так называемый, «аудит» может делать заведомо заинтересованное лицо?
— Нормальна ли практика тендерных «аудитов» деятельности действующих подрядчиков, когда заведомо ангажированными являются все участники процедуры? Плюс — действующий подрядчик безответный младенец для коллективного избиения?
— Может ли участник тендера сказать «все неплохо», если ценой вердикта является клиентский контракт? Нет, конечно. Даже если все отлично — действующее агентство обольют грязью с ног до головы.
Будем следить. По информации от IKON они планируют идти в апелляцию.
Постмаркетинг:
На сайте | в MAX |
Telegram | ВКонтакте |
Дзен. Подпишись — ибо грядет!