🤓Попросили посмотреть диджитальный медиа-план по поддержке офлайн-продукта. Не обманывает ли, мол, подрядчик?

🤓Попросили посмотреть диджитальный медиа-план по поддержке офлайн-продукта. Не обманывает ли, мол, подрядчик? А что мы можем ответить — конечно обманывает. Хотите чтобы на обманывали — идите, например, в науку, хотя и там черт-те что.

Когда мы говорим«kpi», мы имеем в виду ответ на вопрос: «как узнать, что деньги были реально потрачены на пользу вашему бизнесу, а не разложены по карманам за ширмой цифровой аналитики?». 

Дело в том, что современный интернет — фрод чуть менее, чем целиком. Накрутки показов, кликов, охватов, любых целевых действий, вплоть до офлайн-покупок. Например, вы имеете крепенький медиаплан с кучей площадок, демонстрирующий тот факт, что в теории вы охватываете все население РФ три раза, а по факту вы в той же точке неизвестности, что и до начала кампании. 

Задайте себе критические вопросы: Почему все эти цифры НЕ нарисованы черными ящиками аналитических систем, и что мне ждет уверенность, что хотя бы 10 живых человек за год видели мой баннер?

Единственно возможный KPI — это корреляция с реальными показателями бизнеса (чеками, динамикой оборота, частотой и пр.), а не с виртуальными охватами и кликами. Причем в долгосрочном периоде, поскольку единичную покупку легко фальсифицировать даже в офлайне, в рамках расходной части рекламного бюджета. 

Ну в общем вся диджиталка без привязки к деньгам на выходе — черный ящик.
Без этого денюжки просто откручиваются, а результат бизнеса зависит только от вашей дистрибуции. Важно только то, как вы считаете отдачу на затраченные средства. А клики можно накрутить любые… И если вы расслабитесь — дорогие партнеры точно этим воспользуются. 

Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!