🤓Служите вы, например, PR-директором. Включаете вечером телевизор, а там президент страны говорит, что конкретно ваш продукт провоцирует аутизм у детей и вредит беременным. Значит — угрожает национальной безопасности.
А у вас стратегия на 3 года защищена, коммуникационный план забюджетирован и даже с подрядчиков аванс получен…
Американская Kenvue (Tylenol) столкнулась с кризисом после заявлений Дональда Трампа и Роберта Кеннеди-мл. о связи парацетамола при беременности с аутизмом.
Хуже того, Генпрокурор Техаса Кен Пэкстон подал иск против Kenvue и Johnson & Johnson за якобы вводящую в заблуждение рекламу.
Новый маркетинг-директор Джон Халворсон (добро пожаловать) восстанавливает доверие и борется с дезинформацией. Компания настаивает, что Tylenol — «самое безопасное обезболивающее для беременных», медорганизации назвали обвинения безответственными.
Рынки
ритейл