❌✅ Кейсы. Проблематика. Когда результаты меряют фиг знает как и чем.
Каждый второй «кейс», представляемый общественности доблестными кейсостроителями, гордо демонстрирует результаты, измеренные фиг пойми как: вот вам цифры — верьте нам. Зуб даем.
На самом деле кажется, что большинство из них взято с потолка, потому что представляет их, как правило, ангажированная триада «агентство/площадка/клиент».
Вот вам некий «бренд-лифт» на результатах которого и базируется весь кейс — мол, покупайте наш инвентарь, видите, какие красивые результаты он обеспечивает. Однако почему мы должны верить этим ничем не подтвержденным цифрам? Отчего awareness вырос на 4,1, а не на 40,11? Почему намерение выросло на 3,1 п. п., а не в 140 раз? Кто нам докажет, что кейсостроители не врут?
Неправильно:
❌ Измерять результаты самим и на глазок.
❌ Измерять карманными ноунейм-исследователями.
❌ Исключать блок методологии — мол, проехали, не вашего ума дело.
❌ Играть в молчанку, игнорируя фазу публичной защиты кейса.
Правильно:
✅ Измерять при помощи независимых профессиональных экспертов.
✅ Приглашать исследователей с именем как гарантией чистоты данных.
✅ Демонстрировать прозрачную базу методологии для того, чтобы мы понимали, что и откуда берется.
✅ Быть в диалоге. Отвечать на вопросы и давать пояснения, а не блокировать комментарии в рекламном посте.
Как результат, на примере формулируем.
ПЕРВОЕ ПРАВИЛО ИДЕАЛЬНОГО КЕЙСА: АВТОРИТЕТНЫЙ НЕАНГАЖИРОВАННЫЙ ИЗМЕРИТЕЛЬ С ПРОЗРАЧНОЙ МЕТОДОЛОГИЕЙ И ГОТОВНОСТЬ К ДИАЛОГУ.
Этот пост, часть большого цикла «Кейсы — выдуманная валюта индустрии рекламы». Рубрикация цикла скоро появится.
#кейсы
Постмаркетинг:
На сайте | в MAX |
Telegram | ВКонтакте |
Дзен. Подпишись — ибо грядет!
Циклы
