04/03/2026 16:37
🤓Исследование Klaviyo показывает, что модные бренды по всему миру не могут определиться яйцо или курица что важнее для роста: привлекать новых клиентов или удерживать старых.
В среднем 21% маркетологов считают главным именно привлечение, а 20% удержание и увеличение ценности существующих клиентов. Малые бренды чаще делают ставку на привлечение, а средние и крупные на удержание, потому что так выгоднее.
Большинство брендов используют скидки выборочно (42%), подбирая их под сегменты клиентов. Но часть компаний старается меньше полагаться на акции и больше работать с лояльностью и удержанием, чтобы не терять прибыль.
Рынки
