🤓 4 полезных слайда из сорокастраничного отчета «Loyalty Trends 2024»

🤓 4 полезных слайда из сорокастраничного отчета «Loyalty Trends 2024» (остальные слайды — говорящие головы экспертов, со своими пятью копейками). 

Как видим: 
— Попсовые AI пока не проникли в тему работы с потребителями в этом году (слава богам!). 
— Но в этом году появилась пара новых тем: ко-промо в лояльности, чатботы и что-то что называется «automated promotion management» (лень разбираться). 
— Остальное традиционно, за истекшие 10 лет ничего не меняется: геймификация, автоматизация, бигдата, мобильные приложения… 

Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!