🤓 Важную этическую проблему маркетинга поднимают коллеги из Индии

🤓 Важную этическую проблему маркетинга поднимают коллеги из Индии.

Недавнее исследование Академии по стандартам рекламы Индии (ASCI) в сотрудничестве с дизайнерской фирмой Parallel HQ выявило широкое использование обманчивых или «темных» шаблонов в популярных индийских приложениях. 

Темные шаблоны — это вводящие в заблуждение стратегии UI/UX, которые могут заставить пользователей сделать непреднамеренный выбор. В отчете под названием «Сознательные паттерны» было проанализировано более 12 000 экранов 53 приложений из девяти отраслей и установлено, что 52 из них используют обманчивые методы проектирования. В среднем было выявлено 2,7 обманчивых паттернов на приложение, причем наибольшую распространенность демонстрируют приложения в сфере медицинских технологий, за которыми следуют секторы бронирования путешествий и финтеха. 

Среди обнаруженных обманных тактик были обман конфиденциальности, вмешательство в интерфейс, манипуляция ценообразованием и ложная срочность, которые в совокупности составили 78% от общего числа случаев. 

Маниша Капур, генеральный директор и генеральный секретарь ASCI, заявила, что обманчивые шаблоны подрывают доверие потребителей и прозрачность цифровой экосистемы. Поскольку только 53 самых популярных приложения были загружены более 21 миллиарда раз, подверженность потребителей обманчивым шаблонам в приложениях, на веб-сайтах и в других цифровых интерфейсах ошеломляет.

Постмаркетинг. Подпишись — ибо грядет!