🤓 Магнит (как и Дикси, и прочие в прошлом дискаунтеры) стремительно галопирует вверх. По уровню и числу сервисов, инвестиций в «атмосферу» и новых форматов «свистелок и перделок» в торговом зале. На бумаге.
Все бы хорошо, но есть одно но. Преобразования должны быть системными. Нельзя заявлять качественные изменения бренда, когда у тебя в моменте новому уровню соответствуют три магазина из десяти. Тот самый «экспириенс» рушится в кашу случайных впечатлений, если с утра я зашел в «хороший» Магнит возле работы, потом побывал в «плохом» у дома и «очень плохом» по дороге на дачу. Где мне верить своим глазам?
Пример системных и масштабных изменений — Евросеть и Сбер. Сказали — сделали, от старья не осталось и следа. А не эти ваши фрагментарно революционные перемены.
Постмаркетинг:
На сайте | в MAX |
Telegram | ВКонтакте |
Дзен. Подпишись — ибо грядет!
Бренды
